CatDialeg
CatDialeg
CatDialeg
CatDialeg
La política de retards de Ryanair: cancel·la 2.000 vols per no alterar la seva taxa de puntualitat La política de retards de Ryanair: cancel·la 2.000 vols per no alterar la seva taxa de puntualitat

La política de retards de Ryanair: cancel·la 2.000 vols per no alterar la seva taxa de puntualitat

L’aerolínia irlandesa Ryanair justifica aquesta dràstica decisió per la pèrdua contínua de puntualitat en el seu servei a causa d’una mala planificació de les vacances dels membres de tripulació
EconomiaZPortada DerechaZResto 20 September, 2017 CatDialeg.cat 0
5 / 5 (1 votes)

Inici » Historic » La política de retards de Ryanair: cancel·la 2.000 vols per no alterar la seva taxa de puntualitat

Ryanair decideix cancel·lar més de 2.000 vols fins a finals d’octubre per millorar la puntualitat del seu servei, tot i afectar més de 400.000 persones. Això suposa una mitjana d’entre 40 i 50 vols diaris es veuran afectats. La raó per aplicar tal dràstica mesura es troba en la caiguda de puntualitat per sota del 80%. Les causes de l’empitjorament del servei és una deficient planificació de les vacances dels pilots i de la resta de la tripulació, les vagues convocades i les condicions meteorològiques.

El procediment per a millorar la situació és la d’eliminar un 2% del nombre de vols programats fins a finals d’octubre. “En cancel·lar menys del 2% del nostre programa de vol durant les pròximes sis setmanes -fins a l’inici del seu horari d’hivern, que comença al novembre-, podem millorar la resiliència operacional dels nostres programes i restaurar la puntualitat al nostre objectiu anual del 90%”, ha subratllat el director de Comunicació de Ryanair, Robin Kiely

Ryanair

En relació amb els clients afectats, Ryanair ha assegurat que s’està posant en contacte amb ells per oferir-los vols alternatius o el reemborsament dels seus bitllets. L’associació de consumidors Facua ha indicat que, si l’aerolínia avisa de la cancel·lació del vol amb menys de set dies d’antelació, haurà de pagar als passatgers afectats una compensació econòmica més els perjudicis causats. A més, el web de la companyia ha habilitat una adreça que recull el llistat amb els vols cancel·lats fins al dimecres 20 de setembre.

La sobtada decisió de cancel·lar un gran nombre de vols ha estat un cop dur per a la companyia irlandesa, que ha significat una tendència a la baixa de la cotització de les seves accions a la Borsa de Londres.

Els clients s’han queixat d’estar pendents aquest cap de setmana constantment l’estat del seu vol per l’amenaça de ser cancel·lat en qualsevol moment, provocant greus pèrdues econòmiques com les reserves d’hotels o apartaments.

La llista de vols cancel·lats fins a la data es troba a la pàgina web de la companyia per poder comprovar quins són els que de moment estan afectats per la decisió de la companyia.

CatDialeg.cat

No comments so far.

Be first to leave comment below.

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Ús de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies, punxi l'enllaç per a major informació. ACEPTAR

Aviso de cookies